SCAM AI é um projeto europeu Erasmus+ que combate o vishing (phishing por voz) através de formação inovadora em cibersegurança para adultos, idosos e trabalhadores. Num contexto onde os idosos são 4 vezes mais vulneráveis a estes ataques, que causam perdas superiores a 29 mil milhões de euros por ano na Europa, o projeto desenvolve ferramentas acessíveis e eficazes para prevenir fraudes telefónicas.

Ataques adaptam‑se a contextos culturais, sistemas bancários e envelhecimento da população, mas a formação tradicional falha: é passiva, técnica e pouco eficaz em mudar comportamentos (ENISA, 2023; Europol, 2022).

O SCAM AI combina análise europeia de ataques de vishing, aprendizagem combinada com simulações geradas por IA e programa de Embaixadores de Cibersegurança para criar hábitos de segurança duradouros. O foco é formar adultos para reconhecerem e resistirem a estes scams, empoderando comunidades através de aprendizagem entre pares e eventos de “Habit Hack“, com base na ciência comportamental.

Aumentar a consciencialização e o conhecimento sobre vishing em toda a Europa, por meio de análise pan‑europeia de ataques.

Desenvolver um programa de aprendizagem combinada com simulações de IA intuitivas, acessíveis a quem não tem competências técnicas.

Empoderar adultos em situação de vulnerabilidade (idosos, trabalhadores) com competências práticas para detetar e resistir a scams.

Criar Rede de Embaixadores de Cibersegurança para aprendizagem entre pares e educação comunitária sustentável.

Formar hábitos de segurança duradouros através de eventos “Habit Hack” com base na ciência comportamental.

Idosos (>60 anos):

• Formação simples e interativa adaptada às suas necessidades.

• Competências práticas para identificar e resistir a vishing

• Mudança: menos vítimas de fraude; maior confiança no uso do telefone.

Trabalhadores em situação de vulnerabilidade:

• Simulações de IA realistas de ataques telefónicos

• Treino em resposta rápida a situações de pressão.

• Mudança: redução de perdas financeiras; maior resiliência organizacional.

Formadores de adultos:

• Ferramentas prontas (IA + aprendizagem combinada) para usar imediatamente.

• Metodologias testadas e certificadas

• Mudança: capacidade de formar outros em cibersegurança de forma eficaz.

Comunidades locais:

• Rede sustentável de Embaixadores locais

• Eventos Habit Hack para toda a comunidade

• Mudança: Cultura partilhada de segurança digital

Decisores políticos/UE:

• Evidências concretas sobre eficácia das ferramentas

• Propostas baseadas em dados para políticas públicas

• Mudança: Políticas mais eficazes contra vishing na Europa

Análise Pan‑Europeia de Vishing (3 atividades): relatório transnacional sobre contextos e cenários de ataques.

Programa de aprendizagem combinada (5 atividades): desenvolvimento de vídeos, simulação IA de chamadas e workshops piloto.

Programa Embaixadores de Cibersegurança (5 atividades): recrutamento, formação e certificação de embaixadores para aprendizagem entre pares.

Habit Hack Summit (4 atividades): eventos colaborativos para cocriar “nudges” comportamentais contra hábitos inseguros.

Gestão e disseminação: coordenação, eventos nacionais e plataforma digital.

Taxonomia Pan‑Europeia de Vishing
Classificação detalhada de ataques por país, cultura e técnicas usadas.

Ferramenta de Simulação IA
Plataforma interativa em que se treina como vítima E como atacante de vishing.

Programa Aprendizagem Combinada
Currículo completo + vídeos educativos acessíveis a todos os níveis.

Certificação Embaixadores de Cibersegurança
Programa de formação + rede certificada para educação comunitária

Metodologia Habit Hack
Guia prático de “nudges” comportamentais para hábitos seguros

Plataforma Digital Acesso Gratuito
Todos os recursos gratuitos: manuais, ferramentas de IA, vídeos, guias